日前,从车质网了解到最新发布的2023年5月车型投诉排名,从投诉中,比亚迪因变相降价问题名列靠前几位,虽说价格浮动属于正常市场行为但车主的集中投诉势必会影响比亚迪的口碑。
据5月车型投诉中,排名第一位是比亚迪海豹,投诉最多为变相降价与部件生锈问题,而且投诉的车主大多是刚刚购买的新车,有车主怀疑比亚迪在工艺上做了减配,4S店对比回应,为正常现象,令人无法理解。紧跟第二位上榜为一汽丰田皇冠陆放,其车机卡顿不更新的问题已经持续数月,本月投诉问题依然围绕类似问题展开。集中于2021款和2022款车型,包括问题是车机卡顿、无法升级是车主普遍反应的情况,更有部分车主反馈皇冠陆放存在全景影像模糊问题。投诉榜单到第三名和第四名的是来自比亚迪品牌,分别是汉与海豚车型都是集中投诉类似比亚迪其他车型,均因短期内连续降价引发车主不满。
此外,丰田皇冠排在第五名,其典型故障为仪表台开裂,该问题围绕其老款车型无疑是最大难题,从最早的凯美瑞到2022年开始逐渐向丰田其他车型扩散,目前丰田厂家宣布为部分车主免费经行更换,不过该服务暂时并没覆盖所有用户。
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