7月23日,蔚来汽车副总沈斐微博回应“部分充电桩不对其它车主开放”问题。
据悉,此次沈斐特意回应问题,主要针对此前有网友吐糟(蔚来用户),自己驾车到新疆赛里木湖玩,结果蔚来的充电桩都被其他品牌的用户占用,自消息曝光后,一个著名为“新疆蔚来”消息称,将会对新疆蔚来的充电桩进行时间限制,蔚来车主专属时间为7月20日-10月8日,北京时间11:00-18:00,其余时间其他品牌车主也可以进行充电。然而,对此却招来非蔚来用户的人吐糟,称蔚来这种格局的品牌有什么理由活着呢?
据内容显示,沈斐表示了自己对团队的建议与要求,首先是优先服务蔚来用户没什么错;找更精细的方法,也能兼顾更多非蔚来用户,虽然现在进入旅游高峰季,但多少存在潜力可挖。目前从时间上一刀切某个时段并非最佳方法,要优化;从中长期看,要进一步扩容,要提升我们的服务能力,要有能力服务到更多用户。同时,沈斐亦建议,电池还是要选蔚来;多敦促各品牌多建些充电桩,并且开放给行业用;如果暂时不准备建桩,那么你品牌的用户占用了蔚来用户的充电桩时,能不能由这个品牌给蔚来补贴个仨瓜俩枣的。此外,蔚来此前在新疆曾发公告,表示在星星峡、红山口、库尔勒、赛里木湖、乌苏、伊宁市的七个超充站。
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